採用情報
スクール教務
仕事内容
通訳者・翻訳者養成スクール「アイ・エス・エス・インスティテュート」のコースを運営します。英語通訳、英語翻訳、中国語通翻訳などのコース担当となり、担当コースの受講生募集、イベント企画、クラス運営、受講生・講師対応(担当クラスの受講生·講師とのやり取り)、受講生カウンセリング、授業動画の編集、教材作成、セールスおよびカスタマーサービスに関わる業務など学校運営全般に携わります。
勤務形態
- 勤務時間
- 標準労働時間8時間（原則 火～金12:30-21:30、土9:00-18:00、時期によりシフト勤務あり）
- 勤務形態
- 週休2日（日月祝）/リモートワークあり（週3～4日出社、1～2日在宅勤務）
- 残業時間
- 月10～15時間程度
ある1日の流れ
12：30
出社
12：40
受講生および新規顧客（潜在受講生）からの講座に関するメール／電話での問い合わせ対応
14：00
講師からの問い合わせ（メール／電話）への対応
15：00
短期講座の企画、個別カウンセリング等
16：30
休憩
17：30
Zoomを使用したオンライン授業の準備
18：45
授業開始前の講師との打ち合わせ
19：00
授業のモニタリング
21：15
授業終了、使用教材のクラス別専用サイトへのアップロード、欠席者への進捗連絡等
21：30
退勤
求める人物像
教務担当として活躍するには、まず人の話をじっくり聴ける姿勢が大切です。受講生一人ひとりの声に耳を傾け、丁寧に対応することで、信頼関係を築くことができます。
また、通訳・翻訳の訓練や業界に興味がある方は、教育現場での業務に深い理解と情熱を持って取り組むことができるでしょう。受講生の成長に喜びや共感を持ち、黒子として支えることにやりがいを感じられる方は、この仕事に向いています。
さらに、新しいことを知るのが好きな方や、自分のアイデアを形にしたいという意欲のある方は、教育内容や運営方法の改善・提案にも積極的に関われます。状況に応じて柔軟に対応できるしなやかな心を持つ方は、変化の多い現場でも安定して力を発揮できます。
入社後の流れ（教育研修）
経験豊富な先輩からOJT研修でしっかり基礎から学びます。
先輩教務スタッフの、講師や受講生とのやり取りを参考にしながら担当クラスや担当業務の範囲を徐々に拡大していきます。
社員インタビュー
仕事の魅力、やりがいはどのような点でしょうか。
日々の業務を通じて、知識・教養・向上心の高い講師や受講生から刺激を受けられることや、企画したセミナーや講座が思い通りの成果（集客・参加者の満足度）を得られた時には達成感があります。また、受講生が夢に向かって努力する姿を間近で見ながら、その夢の実現をサポートできること、活躍されていることを知ることは、大きなやりがいであり魅力です。
スクールを卒業した元受講生が講師としてクラスを担当することになると、一緒により良いクラスを作り上げていけるので、楽しいです。 最近は通訳者を依頼するお客様の立場でISSスクール出身の通訳者をみて、ISSインスティテュートで受講したいとおっしゃってくださる方が増えてきたことも嬉しいです。
仕事で難しい点や工夫していることはありますか？
通訳・翻訳業界の最新トピックやトレンドを常にキャッチし、受講生に必要な情報を発信できるように心掛けています。また、新しいクラスの立ち上げや教材づくりを進めることは大変なこともありますが、先生方は元受講生の方も多く、当校への愛情も強い方ばかりです。先生方との信頼関係を構築することで、相談しながら一緒に考え、ゼロから作り上げる楽しさや達成感を味わうことができます。
どんな人が社内で活躍していますか？
人の話をじっくりと聴き、夢や挑戦を応援できる人。受講生の努力を支える立場なので、裏方としてのサポート力が求められます。新しいことや知識が広がることにワクワクできる人。自分のアイデアを形にしたい人。責任は大きいですが、その分自由度も高く、企画や改善提案など、自分の考えを活かせる場面が多いです。
応募者へのメッセージをお願いします。
通訳者、翻訳者を目指している受講生の成長をサポートする仕事です。自分自身も多くのことを学べます。熱意あふれる先生方、真剣に学ぶ受講生の皆さんと一緒に、これからの新しいスクールをつくっていきませんか？通訳・翻訳という専門性の高い分野を支えるやりがいと、日々の学びや発見に満ちた職場で、あなたの力をぜひ発揮してください。誠実で対人コミュニケーションスキルの高い方を歓迎します！
